受注業務でよくあるミスとは？主な3つの原因や効率化の対策を解説！
受注業務は企業の円滑な運営に欠かせない業務のひとつですが、誤った数量や商品名の入力、納期の誤記入、顧客情報の誤入力など、さまざまなミスが発生しやすい領域でもあります。受注ミスが重なると、顧客満足度の低下や業務効率の悪化を招き、結果的に企業の信頼が大きく低下するおそれがあります。起こりがちなミスの種類をあらかじめ押さえておき、適切な防止策を取ることが大切です。
本記事では、受注業務でよくあるミスと主な原因、課題を解決するための3つの効率化対策について解説します。
