FAX受注業務をRPAで自動化！業務効率化とミス削減を実現する方法とは？
業務のデジタル化が進む中でも、FAXによる受注業務が依然として大きな割合を占めるケースがあります。紙の書類を扱うアナログな業務フローは、ヒューマンエラーや業務停滞のリスクを高め、テレワークとも相性がよくありません。本記事では、FAX受注業務の課題を整理し、RPAを使った自動化のメリットや具体的手法、導入時の注意点までを分かりやすく解説します。
「FAX」タグの記事一覧
FAX・TELの補充発注業務をメールによる自動化へ変更し、業務効率化へ
FAX、TELによる店舗からの補充発注をWMS（物流管理システム）に入力して出荷する業務をRPAで自動化した事例を紹介します。アナログな情報をデータ化することで、効率化を実現できました。
365日出荷・納品可能な、メール受注～納品自動処理システムを構築
365日の発注・納品時に発生する出荷システムへの入力を自動化したRPA導入事例です。人員不足や休日出勤を余儀なくされていた業務から解放されました。
FAXで受領していた大量の注文書処理業務。
メール受信に切り替えRPAで業務を自動化
FAXによる注文対応業務において、処理時間がかかることと人的ミスが課題となっていました。
注文書の受領をFAXからメール受信に切り替え、メール業務の自動化に特化したRPAで効率化することに成功しました。
発注～納品処理を「Autoメール名人」を活用して自動化
昭和産業様のRPA活用事例を紹介します。取引先からのFAX注文書処理業務は手作業が中心なので、誤入力や人手による手間が懸念されていました。RPA「Autoメール名人」を導入・活用し、懸念は解消。受注から出荷まで業務がスムーズに流れました。