受発注業務プロセスを革新する「Pittaly Order」を販売開始！

2024.2.27

電話・FAXの受発注業務を、かんたん・シンプルにDX化

業務プロセスの自動化・効率化を支援する当社は、業務のデジタル化が進む一方で、依然として存在する電話・FAXに頼る受発注業務に革新をもたらす「Pittaly Order」を開発、2024年2月26日に販売を開始しました。
Pittaly Orderは、発注業務をスマホアプリ、受注業務はクラウドサービスで提供し、受発注業務の正確性・効率化・ペーパーレスを実現します。

【Pittaly Order紹介ページ】https://www.pittaly.com/service/order/

Pittaly Order開発背景

DX推進や業務のデジタル化が進む一方で、製造業や流通業界では依然として電話・FAXなどのアナログ手段による受発注が存在します。

慣れた手段とはいえ、今後の人手不足解消の難しさ、ビジネスの成長、顧客サービスの向上を考慮すると、業務はアナログからデジタルへと移行する必要に迫られています。

当社のユーザー企業に独自にヒアリングしたところ、受発注業務シーンではいくつかの顕在化した課題がありました。

＜発注側の課題＞

●店舗などの現場は忙しく、人手不足が問題です。発注作業は業務終了後に行われます。
●FAXには慣れていますが、用紙に書いて送信することが手間です。
●ウェブやメールでの取引も、PCにログインし、情報を入力して送信する必要があり、面倒です。
●業務のデジタル化が進んでいないことを認識しており、ミスや遅延の改善を望んでいます。

＜受注側の課題＞

●FAXでの注文書処理が煩雑で、読みにくいものも多く、確認作業が必要です。OCRにしたとしても、確認や訂正作業が発生します。
●注文情報をデータ化しなければ、基幹システムに入力できません。
●取引先にメールでの注文書送付を依頼しましたが、逆に手間が増えるとして受け入れられません。
●新商品や廃番商品をFAX用紙に反映させるのが手間です。
●業務をデジタル化したいが、取引先との兼ね合いで進めにくい状況です。
●ITリテラシーに依存することなく、簡単に受発注できるシステムやツールが必要と考えています。

Pittaly Orderは、こうした発注側・受注側双方の課題を解決するソリューションです。
使い慣れたスマートフォンで発注ができるアプリと、注文情報をデータで一括確認できるクラウドサービスを組み合わせ、受発注業務を簡単・シンプルかつ速く正確に実現します。