【RPA導入事例】人材派遣事業のデータ管理業務～1日1000件超の要員紹介メールの処理、Webシステムとの突合、エクセルへの転記

これまで、人材派遣事業のデータ管理業務はAutoメール名人とAutoブラウザ名人で自動化していました。しかし、一連の業務全てを自動化していたわけではなく、エクセルデータの突合やエクセルへの転記は、人手により対応していました。

ブラウザを介した業務だけであれば、Autoブラウザ名人で事足りていましたが、人手による作業をはさむことで、取り組んでいた他の業務を中断しなければならず、業務の集中が途切れ、非効率――
そこで、ブラウザ業務もエクセル業務も両方自動化できるAutoジョブ名人に切り替えて、自動化シナリオ作成に着手しました。

この業務自動化の効果は1日1時間ほどの時間削減ですが、取材に対応いただいた 株式会社ソルクシーズ 営業企画推進部 パートナー推進室 サブリーダー和田範子氏は、「自動化することでほかの業務を中断して取りかかる必要がなくなり、業務に集中しやすくなりました。そういった意味で、自動化には時間削減以上の効果があると実感しています。」
とAutoジョブ名人の導入効果を語っています。

「自動化の範囲を広げたい」と語ったソルクシーズ社のエクセル処理は非常に複雑で、処理のミスで関数が削除されてしまうのを絶対に避けなければなりません。
自動化シナリオの開発にあたっては、ユーザックシステムのSEからサンプルシナリオを提供、確実に自動化できることを確認して進めることができました。

「現場の開発モチベーションをあげたのはAutoジョブ名人の導入とユーザックシステムのサポート」と評価いただき、当初予定していた業務だけでなく、他の業務についても「自動化したい」と考えが広がり、自動化をしています。

ユーザックシステムは、今後もソルクシーズ社の業務自動化プロジェクトで成果を積み上げられるよう、支援してまいります。

カスタマーサクセスプラン：https://www.usknet.com/services/autojob/customer-success-plan/
RPAの導入時点から、業務改善を成功させるための「プラン」を作成し、推進していくものです。RPAシナリオ開発者の教育や、お客様で実現したい業務を取り上げていただき（モデル業務）、その自動化を専任のCSP（カスタマーサクセスプランナー）が徹底して支援いたします。「業務自動化の成功」の実現を、お客様とともに叶えていきます。