【導入事例】ネット通販のTakumi様、カスタマー・サクセス・プランでRPA活用のスタートダッシュに成功！

奈良県生駒市に本社を構え、自社サイトのほか、ヤフオク!、amazon、Yahoo!ショッピング、楽天市場にて化粧品や健康食品などを販売する有限会社Takumi（以下、同社）様に、RPAツール「Autoジョブ名人」を導入いただきました。
また、合わせて自動化シナリオ開発教育プログラムの「カスタマー・サクセス・プラン（※）」についてもご契約いただき、３ヵ月間にわたる同社への支援がスタート。同社の担当者はプログラム開発の経験がなかったにも関わらず、修了時点では20シナリオもの自動化に成功。既に1日3～4時間分の効率化を実現しているなど、導入後のスタートダッシュに成功しています。

有限会社Takumi様導入事例
https://www.usknet.com/jirei/y-takumi/

さらに、今回同社では、ユーザックシステムが提供する「標準化スクリプト※」も利用。ヤフオク！からの受注データダウンロード作業や、クロネコヤマトが提供する「B2クラウド」による送り状印刷業務についても、自社でシナリオを開発することなく、クイックに自動化を実現しています。

※カスタマー・サクセス・プラン：専任のCSP（カスタマーサクセスプランナー）が、RPAシナリオ開発者の教育やモデル業務の自動化を徹底して支援するサービス。スタンダード、アドバンス、プレミアムの３つのコースがある。

●関連する情報
業務改善を成功させるRPA「Autoジョブ名人」
https://www.usknet.com/services/autojob/

導入効果を３ヵ月で実感させる教育プログラム「カスタマー・サクセス・プラン」
https://www.usknet.com/services/autojob/customer-success-plan/

■お問合せ
ユーザックシステム株式会社　マーケティング本部（営業時間：土日祝祭日を除く平日9～17時）
https://www.usknet.com/
meijin@usknet.co.jp

東京本社
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町4-3　国際箱崎ビル4F
TEL.03-6661-1210

大阪本社
〒541-0048 大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
TEL.06-6228-1383