株式会社坂井印刷所 様

「基幹システムはあるが、主役はエクセル」

船越 氏：入社当時、当社はオフコンベースの基幹システムを運用していましたが、その範囲も限定的で、手書きや独自のエクセルが主役でした。また、システムに入力はするが、異常値やエラーが出ても「それはどうせシステムのせいだろう」とエラーが常態化していて運用意識も低く、人とシステムが乖離した状態でした。
そのシステムの保守期限が切れるタイミングで、奥社長（当時常務）の指示で新たな基幹システムの導入を検討することとなり、各社が提供するシステムの情報収集や比較を進めました。
紙器は、紙種や素材、形態が多様で、型抜きや表面加工、製箱等工程も多く緻密な外注管理も必要で、一般の商業印刷向けシステムでは対応しきれないが面があります。
20～30社のシステムを見ましたが、印刷業とりわけ紙器に特化したシステムは少なく、ユーザックシステムを含め最終段階で2社にまで絞り検討を重ね、2016年6月「印刷業名人」の採用を決定しました。決め手の一つは、当社の事情やニーズを汲んでカスタマイズしてもらえる所でした。「この部分はカスタマイズ出来ない」という他社システムに比べ柔軟に対応できる点を評価しました。また、ユーザックシステムとは2002年以降提案を受け、相談をさせて頂くなど接点を持っており、当社を理解して頂いていたことも大きな決め手となりました。

製造部門
梅崎 氏：従来は、営業から渡される1枚の複写伝票を見て工程を組んでいたので、詳細な情報が分からず苦労していました。旧システムには直接入力していなかったので、機械の稼働率や紙の通し枚数等は、独自にエクセルで集計していました。

印刷業名人で、本社・寝屋川の両工場を合わせ、計15台の印刷機や加工機を管理しています。それらの稼働状況がどの部署からも確認できるようになりました。
またタブレット端末の導入で、稼働予定や指図書の確認、作業実績の入力が機械ごとにその場で行えるようになり、PCのある事務所と現場を往復する手間もなくなりました。
従来の製造現場は紙媒体が多かったのが今はタブレットでの入力だけになり、ペーパーレスが進みました。また、機械別稼働率集計により細かなデータが取れるようにもなりました。「まさか、タブレットのようなものが自分の作業現場に入ってくるとは思ってもみませんでした。」と笑いながら語って頂きました。

印刷業名人を導入して、機械別の予定/進捗から工場全体の生産/在庫状況までリアルタイムに確認できるので、管理者の立場としても的確な指示や調整がタイムリーに行えるようになりました。またシステムを介した情報共有で、製造・物流・営業・経理等各部門間の連携は確実に深まりました。

資材課

西森 氏：旧システムでの資材手配は非常に煩雑でした。エクセル発注書を仕入先へFAXし、仕入先からの回答を待ってシステムの発注入力をしていました。入荷入力も月末集中型で、月次処理に１週間掛けていました。さらにその訂正処理も赤黒処理となり煩雑でした。
印刷業名人導入後はシステムの発注書となり、入荷入力も都度行えるようになりました。リピート時には代理店（仕入先）が自動反映され便利です。月次処理も１日で完了できるようになりました。当時資材課は５人の人員でしたが現在は３人で対応可能となり、残業も激減しました。
加えて、資材購入の方法も見直しました。常備紙の購入を止め、都度購入に変更。抄造紙など事前手配はしますが必要になるまでは仕入先で保管して頂いていますので、倉庫スペースに余裕が出来て庫内の作業性もUPしました。また、印刷業名人では、都度購入の資材は出庫入力を割愛でき、入力業務の削減にも繋がっています。
印刷業名人では、発注履歴など欲しい情報がいつでも取り出せるため、抄造紙手配では先行して営業へ確認を行うなど先手を打つことが出来るようになりました。印刷業名人導入後、業務のスリム化が進んだことにより管理者が現場に入ることが出来るようになっています。

取材を終えて

今回の取材を通して、営業部門、業務部門、製造部門、システム部門それぞれのお立場での「印刷業名人」の評価についてお話をお伺いすることが出来ました。「見える化」「ペーパーレス」「情報共有」「業務効率化」「原価自動積算」など、日頃我々がDX化実現のためご提案しているキーワードがお客様の口から出てきたことは非常に嬉しく感じました。
一方、「まだまだ使い切れていない機能がある」「機能や能力がすべて発揮されているとはいえない」など、我々への課題も頂戴しました。
今後は半年に1回程度の定例会を通じて、社長がお話になる「人とシステムとの親和性を高め、それぞれが成長・進化していく」ご支援をしていきたいと思います。