【業務改善で成果を出す】RPAによる業務自動化プロジェクトの成否は、3ヶ月が勝負!

DXにつながるRPAの短期導入、カスタマーサクセスプランを提供

かねてより、Autoジョブ名人のサポートにおいて定評があった当社は、RPAによる業務改善の成果を早期に出すことを狙い「RPA導入効果を3ヶ月でお約束」と銘打ち、ツールの導入だけでなく改善したい業務のRPA化を徹底的に支援する『カスタマーサクセスプラン』を開発、2021年8月20日より提供開始したことをお知らせいたします。

■サービス開発の背景
国内におけるRPAの普及は本格化しており、「ITスキルがなくてもロボットが簡単に作れる」という触れ込みによって、爆発的なブームを迎えました。その一方で、さまざまな課題が浮き彫りになってきたのも事実です。
よく挙げられる課題としては、

  • ロボットの開発スキルを持つ人材の不足
  • 業務の棚卸しなどの事前準備に手間がかかる
  • 導入効果算出の難しさ
  • ツール選定の難しさ
  • RPAに対する社内の理解が得られない

というものがあります。

さまざまな課題を抱えつつも、改善の成果を早期に出したいと考える業務現場に対し、RPAの導入・活用プロジェクトに専属のサポート(カスタマーサクセスプランナー)を配置し、一緒に推進していく必要があると考えました。

■カスタマーサクセスプランについて
業務改善プロジェクトをどう進めていけばよいか?
カスタマーサクセスプランの支援は、目標設定から始まります。RPA活用提案や進捗管理、RPAシナリオ開発者の教育・支援を実施し、自動化を実現したい業務に対してお客様とカスタマーサクセスプランナーは二人三脚でプロジェクトを進めていきます。
RPAによる業務改善の成功体験を積み上げることで、「常に業務改善、効率化が当たり前」の認識を定着させることも狙います。
カスタマーサクセスプランは3ヶ月間のサービスです。その間にしっかり成果を出せる改善体質にいたします。

詳細は是非、サービス紹介ページをご覧ください。
カスタマーサクセスプランhttps://www.usknet.com/services/autojob/customer-success-plan/

■RPAのトライアルから差がつく業務改善プロジェクト トライアルキャンペーン
RPAによる業務改善プロジェクトをぜひ成功していただきたいとの思いから、Autoジョブ名人のトライアルはじっくり試せる2か月間を設定しています。本契約時と同等のサポートを体験いただけるため、トライアル時点で改善効果を実感できたお客様も多数いらっしゃいます。トライアルの前に、業務改善についてのご相談もオンラインで承っております。お気軽にお申込みください。

キャンペーンページはこちら
https://www.usknet.com/key-to-success/rpa_csp

Autoジョブ名人 オンライン相談フォーム
https://info.usknet.com/l/916621/2021-08-04/564yt

カスタマーサクセスプランナーがご紹介!
【RPA導入成果を3ヶ月で実感】Autoジョブ名人のカスタマーサクセスプランとは?


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